Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Titular del sitio
El sitio web www.jayden-jones.com y la tienda online que funciona a través del mismo son operados por Bull-Vial SRL, CUIT 30-70801757-0, con domicilio en San Salvador de Jujuy 1305, lotes 156 y 157, Carlos Spegazzini, Partido de Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Argentina (CP 1812). Bull-Vial SRL es responsable de la venta, la facturación y la garantía de los productos.
Jayden Jones es la marca comercial bajo la cual se ofrecen los productos publicados en este sitio, registrada bajo el Título de Marca N.º 3.851.086 a nombre de Damián Darquier y Gastón Bullentini, socio gerente de Bull-Vial SRL.
Podés contactarnos por correo a [email protected], por WhatsApp al +54 9 11 3013-9966 o a través del formulario de la sección Contacto.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio, la navegación y la compra de los productos que ofrecemos: bicicletas eléctricas, indumentaria y accesorios.
Al navegar el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones, que forman parte de este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos que no utilices el sitio.
3. Capacidad
Para comprar en este sitio tenés que ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Si comprás en representación de una persona jurídica, declarás tener facultades suficientes para obligarla.
4. Cuenta de usuario
Podés comprar como invitado o crear una cuenta. Si creás una cuenta, sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Los datos de envío y facturación incorrectos o incompletos pueden demorar o impedir la entrega, y esa responsabilidad es del comprador.
Podemos suspender o dar de baja una cuenta ante el uso fraudulento del sitio, la carga de datos falsos o el incumplimiento de estos Términos.
5. Productos, precios y disponibilidad
- Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA.
- Los precios y las promociones pueden modificarse sin aviso previo. El precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.
- Las ofertas y los descuentos son válidos mientras estén publicados y hasta agotar stock. Salvo que se indique lo contrario, no son acumulables entre sí.
- Las fotografías, los renders y los videos son ilustrativos. Los colores pueden variar según la pantalla desde la que se los mire.
- Las especificaciones técnicas publicadas corresponden a las condiciones de ensayo indicadas en cada ficha. La autonomía real de una bicicleta eléctrica depende del peso del ciclista, el nivel de asistencia, la velocidad, la pendiente, la presión de los neumáticos y la temperatura, por lo que los valores publicados son estimativos.
- Trabajamos para que el stock publicado sea exacto. Si por un error de sistema o de carga un producto figura disponible y no lo está, te lo informamos y podés elegir entre esperar la reposición o recibir el reintegro total de lo abonado.
6. Proceso de compra
La compra se realiza siguiendo los pasos del sitio: selección del producto, carga de los datos de contacto, envío y facturación, elección de la modalidad de entrega y del medio de pago, y confirmación del pedido.
El pedido queda perfeccionado cuando el pago es acreditado y te enviamos la confirmación por correo electrónico. Antes de eso, el envío del formulario constituye una oferta de compra que Jayden Jones puede aceptar o rechazar.
Podemos rechazar o cancelar un pedido, informándotelo y reintegrando lo abonado, si detectamos errores evidentes de precio o de carga, falta de stock, sospecha de fraude o imposibilidad de entrega en el domicilio indicado.
7. Medios de pago
Para compras online aceptamos los medios de pago que se muestran en el checkout: tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, efectivo en sucursales de Pago Fácil, Mercado Pago (incluidas Cuotas sin Tarjeta), MODO y apps bancarias, procesados a través de Pago Nube y Mercado Pago. En nuestro local también aceptamos pago con QR y tarjetas mediante terminal Posnet.
- Las cuotas sin interés y los planes de financiación son los que ofrecen las entidades emisoras y la plataforma de pagos, y pueden variar sin aviso.
- El descuento por transferencia bancaria, cuando esté publicado, no es acumulable con otras promociones.
- Jayden Jones no accede ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Esa información la procesa directamente la plataforma de pagos bajo sus propias condiciones y estándares de seguridad.
8. Facturación
Emitimos la factura electrónica correspondiente por cada compra, con los datos fiscales que hayas cargado en el checkout. Es responsabilidad del comprador informar correctamente esos datos antes de confirmar el pedido.
9. Envíos y retiro
Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Envío Nube, con Andreani y Correo Argentino, y ofrecemos retiro en nuestro centro de distribución de Carlos Spegazzini.
El costo y el plazo se calculan durante la compra según el código postal de destino, el peso y las dimensiones del pedido y la modalidad elegida. Los plazos de preparación y de entrega, la cobertura y las condiciones de recepción están detallados en la Política de Envíos, que forma parte de estos Términos.
10. Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, podés revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno.
Para ejercerlo, escribinos a [email protected] o usá el enlace Botón de Arrepentimiento disponible en el pie de este sitio. Debés poner el producto a disposición de la empresa, y los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si el producto se devuelve con daños o con un uso que exceda lo necesario para probarlo, el reintegro puede ser parcial según los criterios y el procedimiento de la Política de Cambios y Devoluciones. Si el producto se devuelve con daños o con un uso que exceda lo necesario para probarlo, el reintegro puede ser parcial según los criterios y el procedimiento de la Política de Cambios y Devoluciones.
Las condiciones en las que debe encontrarse el producto y el procedimiento completo están detallados en la Política de Cambios y Devoluciones.
11. Cambios y devoluciones
Además del derecho de revocación, ofrecemos cambios en las condiciones y plazos descriptos en la Política de Cambios y Devoluciones, que forma parte de estos Términos.
12. Garantía
Las bicicletas eléctricas tienen una garantía de 6 (seis) meses desde la entrega por fallas de componentes, conforme a los artículos 11 y siguientes de la Ley 24.240. La indumentaria y los accesorios cuentan con la garantía legal prevista en la misma ley. Bull-Vial SRL es responsable de la garantía.
La garantía cubre defectos de fabricación y de materiales. No cubre el desgaste normal por uso, los daños por caídas, golpes, accidentes, inmersión en agua, sobrecarga, uso fuera de las condiciones indicadas en el manual, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados, ni la degradación normal de la capacidad de la batería por ciclos de carga.
Para gestionar la garantía, escribinos a [email protected] con el comprobante de compra y el detalle del inconveniente.
13. Uso de bicicletas eléctricas
Las bicicletas eléctricas que comercializamos se entregan configuradas para una velocidad máxima de 25 km/h, conforme a la normativa aplicable a los ciclomotores de pedaleo asistido.
El display permite modificar esa configuración. La responsabilidad por el uso del vehículo, el cumplimiento de las normas de tránsito nacionales, provinciales y municipales, el uso de casco y elementos de seguridad, y la eventual necesidad de registro, licencia o seguro según la jurisdicción, corresponden exclusivamente al usuario. Jayden Jones no responde por infracciones, sanciones o daños derivados del uso del vehículo en condiciones distintas a las previstas por la normativa vigente o por el manual del producto.
14. Propiedad intelectual
La marca Jayden Jones, el logotipo, los diseños, las fotografías, los videos, los textos, el diseño del sitio y todo el material publicado son propiedad de la empresa o se usan con autorización de su titular, y están protegidos por la legislación de marcas y de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni utilizar comercialmente ese material sin nuestra autorización previa y por escrito.
15. Uso del sitio
Te comprometés a usar el sitio de buena fe y a no realizar acciones que puedan dañarlo, interrumpir su funcionamiento, acceder a datos de otros usuarios, extraer información de forma automatizada o vulnerar sus medidas de seguridad.
16. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el sitio esté disponible de forma permanente, pero no podemos garantizar que no existan interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros.
Jayden Jones no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores.
17. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
18. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las compras se rigen por los Términos vigentes al momento de confirmarse el pedido.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y el Código Civil y Comercial de la Nación.
Ante cualquier controversia, el consumidor puede iniciar un reclamo ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor o a través del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC). El enlace para presentar reclamos está disponible en el pie de este sitio.
20. Contacto
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 9 11 3013-9966
Domicilio: San Salvador de Jujuy 1305, lotes 156 y 157, Carlos Spegazzini, Ezeiza, provincia de Buenos Aires (CP 1812)
Instagram: @jaydenjonesar